Regionalgeschäftsstellenleiterin
Claudia Burci
„Dacă aş putea face un singur lucru pentru a ajuta pe cineva să reuşească în viaţă, ar fi să ajut acea persoană să aibă o gândire de succes.” (John Maxwell)
Cine este Claudia Burci?
Absolventă a Facultății de Horticultură Craiova, Claudia Burci este mamă a doi copii minunați, unul de 20 ani și unul de 8 ani, copii care fac parte din generații diferite, care o provoacă și o determină să fie cea mai bună versiune a ei cu fiecare zi care trece.
Claudia crede că nici o meserie nu i se potrivește mai bine ca cea în care lucrează cu oamenii, experimentând, de-a lungul timpului, mai multe job-uri în domeniul relațiilor cu publicul.
Ajunsă în Germania în august 2013, ea a lucrat în cadrul Centrului de Integrare pentru români – MLM Consulting Harsewinkel – timp de 5 ani, ocupându-se de tot ceea ce înseamnă integrarea românilor în Germania, dar, în special, de partea de social. Din dorința de a ajuta cât se poate de profesionist, a urmat cursurile „Institut für Lernsystem” Hamburg, în urma cărora a obținut diploma de „Integrationshelferin”.
În septembrie 2021, Claudia a luat pentru prima dată contact cu compania DVAG, ascensiunea ei fiind una rapidă, în doar 3 luni promovând în funcția de Agenturleiter. Ambiția, setea de cunoaștere și dorința de a ajuta oamenii cât mai bine cu putință, au impulsionat-o să muncească foarte mult, obținând numeroase premii pentru activitatea sa.
Nu i-a luat mult să se îndrăgostească de această meserie, motivată fiind de nevoile și problemele pe care le întâmpinau clienții săi și de dorința de neoprit de a-i ajuta pe fiecare în parte. Claudia însăși recunoaște că nu a învățat să se detașeze de poveștile clienților săi, le tratează personal și nu se oprește până nu rezolvă problemele fiecăruia, indiferent cât timp și energie investește, satisfacția finală fiind mult mai mare.
Faptul că își poate ajuta clienții să își îmbunătățească situația financiară pentru a avea un trai decent și cât mai puține griji, să-și analizeze cheltuielile și veniturile sau să își poată planifica un viitor mai bun, în funcție de dorințele și nevoile fiecăruia, sunt doar câteva dintre lucrurile care au inspirat-o să se alăture companiei DVAG.
Fire luptătoare, Claudia se lasă condusă de credința că trebuie să urci cât mai sus pentru a putea vedea cât mai departe și încurajează pe oricine să urmeze calea consultanței financiare, dacă își asumă încă de la început efortul ce trebuie depus pentru a ajunge un profesionist. Ea spune că trebuie să muncească neîncetat la dezvoltarea profesională pentru că este lucrul care o deosebește de așa zișii „consultanți financiari” de pe piața neagră, care nu țin cont de nevoile reale ale oamenilor, ci vor să îi înșele, profitând de faptul că nu cunosc limba sau că sunt în situații disperate.
7 lucruri pe care trebuie să le cunoști despre Claudia Burci
Într-un interviu recent Claudia Burci ne-a povestit cum arată viața pentru ea în Germania și ne-a împărtășit viziunea sa.
1. Ce ne poți împărtăși despre tine și povestea ta?
M-am născut în Craiova, acum 44 de ani, am o soră, care de fapt este și cea mai bună prietenă a mea, am o fiică de 20 ani și un băiețel de 8, generații total diferite care mă provoacă zi de zi să dau tot ce-i mai bun din mine.
Pe plan profesional am absolvit facultatea de Horticultură Craiova, am urmat Masterul dar din cauza unor probleme de sănătate nu am activat deloc în acest domeniu.
Am lucrat toată viața în „relații cu publicul” și asta îmi place cel mai mult, să lucrez cu oamenii!
2. Ce experiență anterioară ai avut înainte de a începe această activitate?
După terminarea facultății am lucrat doar in relatii cu publicul iar atunci cand am venit in Germania am lucrat pentru o companie ca și asistentă în birou.
3. Ce te-a motivat să începi această activitate în Germania?
Trebuie să încerci necontenit să urci foarte sus, dacă vrei să poți să vezi foarte departe! Pentru că POT, pentru că VREAU și pentru că MERIT!
4. Care este viziunea ta în ceea ce privește afacerea? Care este de ce-ul tău?
Mi s-a oferit această șansă și profit la maxim de ea. De ce? Pentru că știu că pot, pentru că vreau mai mult, pentru că vreau sa îmi fac familia mândră și pentru că așa a fost să fie.
5. Ce faci diferit față de ceilalți? Cu ce te diferențiezi?
Sunt empatică, mă încarc cu problemele clienților mei și nu renunț până nu le rezolv, cred foarte mult în ceea ce fac și când vorbești despre lucruri în care crezi, atragi inevitabil oameni care cred aceleași lucruri!
6. Care crezi că sunt cuvintele cheie care caracterizează activitatea ta?
Profesionalism si seriozitate!
Deoarece noi ne luptăm oarecum cu „piața neagră”, știm cu toții că există oameni care percep comisioane de exemplu pentru credite bancare, lucru care nu este normal, mai mult, după ce că percep aceste comisioane, nu le explică oamenilor, profitând de faptul că nu cunosc limba germană, ce anume au semnat.
Echipa noastră, spre deosebire de cei care percep comisioane de la clienți, suntem școlarizați, știm despre ce vorbim, susținem de-a lungul carierei noastre foarte multe examene, explicăm clienților noștrii contractele în detaliu, suntem acolo și răspundem la telefoane și peste un an și peste doi!
7. De unde vine bucuria ta?
Bucurie în viața de zi cu zi îmi aduc copiii mei, care sunt centrul universului meu și care îmi spun de câte ori au ocazia, cât de mândri sunt de mine, de rezultatele muncii mele și mesajele pe care le primesc de la clienții mulțumiți, asta mă bucură și înțeleg că fac bine ceea ce fac!